榻榻米是时下流行的家具设计，它能充分利用空间还带有强大的储物功能。也正因为它需要分割出不同的储物空间，所以会在结构上使用更多的板材，所以成本上会比普通柜子要贵一些。

目前市面上所宣传的零醛板，都是使用“禾香板”制作的，而禾香板的甲醛释放量虽然比较低，但是它会释放“苯”等有害物质，这类物质对人体也是有着极大危害的。零醛板仅仅强调低甲醛释放，却不公布“苯”等物质的释放标准，其实是片面性的宣传，极容易误导消费者。

而且选用一个好的板材，除了甲醛含量这个指标，还要参考基材的材质、密度、吸水膨胀率、抗压力等多个指标，零醛添加板是人造板材里性能最佳的板材，环保也达到E0级别的。

（引导客户来到柜门前展示）并不是说板材容易变形才需要安装拉直器的，因为拉直器的主要作用就是防止柜门变形，或者矫正即将变形的柜门。安装上拉直器后，可以大幅增加柜门的使用寿命，是一种保护设计。

××在定制是个有一定知名度的牌子，广告力度比较大，这点比我们做得好。不过衣柜是耐用消费品，一用就是二十年，只有选择适合您的才是最好的。我们的产品优势在于……（介绍产品的特点优势、树立标准、让顾客对比）来，您看这是我们一些老客户装了我们的产品后的效果图，看，效果非常好……

您说的对，我们活动款的颜色确实看起来不是很多。因为一次装修是用好几十年的，所以款式设计上一定要经得住潮流的变更，不能像衣服那样花花绿绿的，几个月不到就过时了。所以我们都是用经典的配色和设计，让您不管住多少年，都能看得顺眼、用得舒服。

我们的板材都会定期送到中央有关部门进行检测，以确保产品的环保性能，检测结果目前来讲是达到国家环保E0级别，直接可以做儿童房的材质标准，且都有环保证书的，所以您可以放心入住。

非常感谢您对我们产品的认可！大自然现在有十几种款式和几十种花色，肯定有一两款可以和你要的风格相匹配。请问您家装是什么装修风格呢？(等待客户的回答）按照您家的风格搭配的门板造型和颜色，您看这款如何？(根据顾客欣赏的门的款式来推荐、询问尽量要有专业水平）

要点：先了解客户的家装风格，在根据我们产品的特色合理搭配

这个您放心，因为大自然的设计师都是经过总部严格培训方能上岗的，都是持有总部的上岗证的。而且我们的设计师们经验都相当丰富，能站在适应户型、美观大气的角度做出最合理的设计方案。

是的，先生／小姐，我很理解您的担忧，毕竟装修房子是件大事，是一笔不小的开支。来，您这边请，您看，这是我们的一些老客户当时设计的效果图，然后这些都是他们安装完后实拍的照片，这些老客户现在都成为了我们的朋友，还经常推荐一些朋友来买我们的衣柜。您看，您家的风格和这个客户有点类似，我想装上去之后肯定会非常漂亮的……

很多品牌都会采取捆绑式的销售方式，使客户觉得自己占了便宜。事实上，假如我把抽屉的价格加进另外的地方，然后再上调一下价格，这样感觉好像是送了抽屉，但其实就是对客户不负责的表现。

因为全屋定制的一个特点就是客户能自由增加开支，不为自己不需要的产品多花一分钱，而现实中有不少客户都不需要这么多的抽屉，如果我们强硬的把抽屉的价值转嫁到客户身上，那岂不是变成了强买强卖吗。

所以站在对客户负责的立场，我们大自然会恪守一贯的原则：做到公平交易，明白消费，客户满意。